IA professionnel

Le dashboard répond à « comment attirer plus de clients ? », pas à « comment remplir une fiche administrative ? ».

Espaces

/pro                         accueil AUJOURD'HUI
/pro/publier                 Publier maintenant
/pro/evenements              studio + liste
/pro/evenements/:id          brouillon / preview
/pro/offres
/pro/etablissements          lieux rattachés
/pro/revendiquer             claim
/pro/stats                   métriques réelles seulement
/pro/campagnes               P1, flag
/pro/abonnement              P1, prix lus en base
/pro/equipe                  rôles staff

Desktop / tablette d'abord, mobile utilisable (publier depuis le téléphone est le cas « ce soir »).

Accueil — Aujourd'hui

Compteurs uniquement s'ils sont comptés :

• vues fiche
• vues carte
• demandes d'itinéraire
• clics réservation
• clics offre
• vues événement

Si le pipeline analytics n'a pas tourné : afficher « pas encore de mesure », jamais un zéro qui ressemble à une vérité longue, et jamais un reach estimé.

CTA principal : Publier maintenant.

Publier maintenant (< 30 s, critère de conception)

Types :

happy_hour · dj · concert · promotion · menu_special · ouverture_exceptionnelle · dernieres_places · fermeture_exceptionnelle · offre_flash

Champs minimum : type, lieu (si plusieurs), texte court, valid_from, valid_until. Publication = live update avec fraîcheur haute et source BUSINESS_VERIFIED si le claim est approuvé, sinon DECLARED_BY_BUSINESS en attente.

fermeture_exceptionnelle / closed_until écrase l'horaire théorique importé.

dernieres_places : autorisé seulement comme déclaration du professionnel, jamais comme stock vérifié par nous. Libellé UI : « L'établissement indique… ». Pas de compte à rebours forcé. Pas de fausse rareté.

Event studio — 3 étapes

1. Informations (titre, créneau, lieu, prix connu ou « non communiqué », catégorie). 2. Média (optionnel, droits requis). 3. Publication.

États : draft · scheduled · published · expired · cancelled.

Preview avant publish. Expiration automatique par job (ou équivalent) quand ends_at est passé.

Offres

title, description, venue, valid_from, valid_until, terms, promo_code optionnel, redemption_limit optionnel, visibility.

QR de redemption : P1, pas MVP. Ne pas dessiner un faux QR actif.

Revendication

REQUESTED → IDENTITY_CHECK → BUSINESS_CHECK → APPROVED | REJECTED.

Méthodes possibles (aucune n'est « déjà branchée ») : email sur domaine professionnel, téléphone de l'établissement, document société, revue manuelle. LEGAL REVIEW REQUIRED sur les pièces d'identité et la conservation des documents.

Tant que non approuvé : pas d'édition de la fiche publique canonique. Un brouillon privé est permis.

Analytics

Pas de « clients gagnés », pas de ROI, pas de conversion inventée. Attribution autorisée : UTM, identifiants de clic internes, clics itinéraire, clics réservation, clics offre. Les ventes physiques hors plateforme ne sont pas revendiquées.

Campagnes (P1)

campaign, objective (VISIBILITY | DIRECTIONS | BOOKING | EVENT | OFFER), target_area, schedule, budget, creative, status, metrics.

Ciblage contextuel (ville, zone, moment, catégorie). Pas de catégories sensibles. Alcool : flag off + LEGAL REVIEW REQUIRED.

Équipe

BUSINESS_OWNER · BUSINESS_MANAGER · BUSINESS_STAFF scopés au(x) lieu(x). Voir RBAC.

Décisions

D1 — Un outil de publication, pas un ERP

• Choix : le chemin critique est le live update.
• Alternatives : CRM complet au jour 1 ; simple formulaire de fiche.
• Compromis : pas de fidélité, pas de caisse.
• Multi-ville : le lieu porte city_id. Un groupe (plan GROUP, plus tard) agrège des lieux sans code spécifique.

D2 — Séparer compte pro et fiche publique

Supprimer un compte ne supprime pas automatiquement l'existence publique d'un commerce s'il existe une source légitime. Voir privacy.

Flags

• Vérification d'identité : LEGAL REVIEW REQUIRED.
• SMS / téléphone : THIRD-PARTY DEPENDENCY non choisi.
• E-mail transactionnel : THIRD-PARTY DEPENDENCY non choisi.
• Prix des plans : non définis. Enregistrements plans.amount_cents nuls tant qu'une décision commerciale existe.